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FANER 质量服务

1. 前言:

广州凡而芳香日用品有限公司是一家台资企业,累积了业界20年以上的产品经验,

本着以服务客户与消费者的心态,提供满意的产品给客户与消费者.

没有品质就没有明天,我们能感受到提供客户满意的产品就是”好品质”,

同时以严格的制造要求以及良好的品质观念对员工进行培训 / 交流与沟通

以”,不接受不良品 / 不制造不良品 / 不流出不良品”为工作宗旨,用心顾好品质

品质不是检验出来的 / 品质是制造出来的 / 品质是设计出来的 / 品质是管理出来的

品质的提升需要靠有效的方式来管理,PDCA:( Plan)--计划;D(Do)--执行;C(Check)--检 查;A(Action)--行动 就是凡而公司对品质的一大改进手法.

提升品质 / 减少浪费 / 提高竞争力也是凡而公司能够永续经营的一大观点.

要提升品质光靠一个人的力量是不够的,必须依靠强大的队伍,做到人人品管/推崇品质,那么工作的气氛才会更融洽,引导企业的全体员工融入品质当中,才能提高品质.

同时也加强过程控制,严格品质管理,主动遵循管理标准化 / 工艺流程标准化和技术标准化,全面加强对品质监管和过程控制,确保件件合格 / 台台精品.广州代理记账

企业的品质管理很重要,一个高品质的管理者必须具备认真且积极向上的态度,努力要求自己做到更好,企业必须要拥有高品质的管理团队,那样企业才能发展得更稳健。


2. 质量方针:

持续改善,创新求变;顾客至上,品质第一


3. 质量目标:

3.1    进料检验合格率:98%

3.2    成品检验合格率:98%

3.3    顾客满意度:95分以上

3.4     出货检验合格率OQC : >99% 

3.5    采购订单交付及时率:99%

3.6    客户订单交付及时率:99%

3.7    客户端不良PPM:500PPM以下

3.8     教育训练完成率:100%

3.9     客户投诉件数: 3件以下/月

3.10   人员流动率:  5%以下

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